un(e) CONSEILLER(E) EN SEJOUR : Chargé(e) des hébergements et de la Taxe de séjour

Secteur d'activité : Hôtellerie - Restauration / Tourisme / Animation.

Localisation : Haut-Rhin | Sainte-Marie-aux-Mines

Rémunération : CCD 1 an - 35h/ semaine Convention Collective des Parcs de Loisirs - Niveau III échelon1

Le(la) conseiller(ère) en séjour assure l’accueil physique et téléphonique des visiteurs dans les locaux de l’office de tourisme du Val d’Argent et sur les sites des manifestations ou événements, salons ou réceptions. Il(elle) est le(la) référent(e) des prestataires d’hébergements touristiques, aussi bien pour les visites et le classement de meublés, que pour le suivi, l’aide et le soutien aux déclarations de la taxe de séjour.
Il dépend directement de l’autorité du directeur et de la responsable de l'office de tourisme.


Missions :

1/ accueil
• Accueil physique et téléphonique des visiteurs
• Conseil et vente à la boutique
• Mise à jour les bases de données
• Traitement des courriers, e-mails
• Tenue de caisse

2/ hébergement
• Mise en place des contrats de réservation d'hébergement
• Mise à jour des plannings de disponibilité des hébergements d'après les informations fournies par les prestataires
• Gestion de la centrale de réservation des meublés
• Mise en œuvre des visites.