36 jours de grève à la SNCF : remboursement pour les abonnés du TER

9 janvier 2020 à 14h57 par Anne-Sophie Martin

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Ce jeudi 9 janvier, 36ème journée de grève à la SNCF. @Top Music

En raison des perturbations dues à la grève depuis le 5 décembre, la SNCF remboursera les abonnés du TER.  Les abonnés à l’année n’auront aucune démarche particulière à effectuer. Ils ne seront pas prélevés pour le mois de février.

Dans son communiqué, la SNCF précise que les équipes TER Grand Est ont mis tout en œuvre pour augmenter chaque jour l’offre de transport qui atteignait, en début de semaine, 6 circulations TER sur 10 sur la région Grand Est.

Pour autant, SNCF a pleinement conscience que la vie des voyageurs a été lourdement impactée. La SNCF procèdera au remboursement total de tous les clients ayant souscrit un abonnement TER pour le mois de décembre, qu’il soit annuel, mensuel ou hebdomadaire.

Les modalités de remboursement seront arrêtées dans les jours qui viennent et précisées d’ici le 15 janvier.

Pour les abonnés annuels, la modalité est déjà connue :  il n’y aura pas de démarche spécifique à faire, la SNCF va annuler le prélèvement mensuel prévu en février.