Allô Mulhouse ?

Le service "Allô Proximité" de la Ville de Mulhouse est désormais dispo sur le web avec une application sur smartphone. 

Un problème dans les rues de la ville ? Une appli vient désormais compléter l'arsenal d'Allô Proximité ! Ce nouveau service a été lancé la semaine dernière par la mairie. 

Du stade je râle à je signale

Allô Proximité recueille tous les problèmes rencontrés par les habitants dans les rues de Mulhouse. Poubelles qui traînent, nid de poule, lampadaire défectueux, présence de rats ou de blattes, les citoyens peuvent faire remonter l'info. 

Le service a été créé en 2000 avec un numéro de téléphone gratuit, rejoint onze ans plus tard par une adresse e-mail. Aujourd'hui, place à l'appli sur Google Play (Android) et App Store (iOS) pour "cibler une population plus jeune", précise la mairie. Les trois accès (téléphone, e-mail et appli) se combinent désormais. 

Allô Proximité en chiffres : 

- 4062 demandes enregistrées en 2017 

- 350 signalements en moyenne par mois (par mail et téléphone)

- 62% des incidents réglés dans les 48h après leur signalement 

Infos pratiques : Allô Proximité est opérationnel du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Possibilité d'envoyer des photos par mail et via la nouvelle appli. http://www.mulhouse.fr/fr/allo-proximite/